Produktqualität

Wertschöpfung durch Qualität

Qualität ist die Grundlage für unseren langfristigen Erfolg. Jeden Tag schenken Millionen von Menschen Nestlé Produkten und Marken ihr Vertrauen. Die Grundlage hierfür sind unsere hohen Qualitätsstandards, mit denen wir dieses Vertrauen verdienen wollen.

Ein Nestlé Markenname auf einem Produkt ist unser Versprechen den Konsument:innen gegenüber, dass dieses Produkt bedenkenlos konsumiert werden kann, dass es allen Rechtsvorschriften entspricht und hohen Qualitätsanforderungen gerecht wird.

Qualität ist eine gemeinsame Aufgabe

Zur Erzeugung von Qualität bedarf es angemessener Fabrikationsanlagen, Verfahren und Systeme, aber auch interessierter und engagierter Mitarbeiter:innen. Alle Mitarbeitenden von Nestlé gibt sein Bestes, um qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Das Engagement für Qualität verbindet alle Nestlé Mitarbeiter:innen weltweit.

 

Auch von unseren Geschäftspartner:innen und Lieferant:innen erwarten wir dies: Rohstoffproduzent:innen, Zulieferer:innen von Verpackungsmaterialien, Vertragshersteller:innen und Verteiler:innen müssen gleichermaßen das Engagement von Nestlé für Qualität teilen. Auch sie müssen ein angemessenes Qualitätssystem einrichten, um stets unsere Anforderungen erfüllen zu können. Ein dichtes Netz von Qualitätskontrollen bei Rohstofflieferungen, gemeinsam mit unseren Lieferant:innen und entlang unserer Prozesse bis zum Endprodukt, stellt sicher, dass unsere Produkte unseren Vorgaben und den hohen Anforderungen unserer Verbraucher:innen genügen. 

Hochwertige Rohstoffe sind die Grundlage für Qualität. Um die hohe Qualität und langfristige Verfügbarkeit der von uns verarbeiteten Rohstoffe sicherzustellen, investieren wir weltweit in die enge Zusammenarbeit mit unseren Lieferant:innen. Wir unterstützen unsere Partner:innen dabei, unsere Qualitätsvorgaben zu erfüllen, und belohnen hohe Qualität durch Prämien, zum Beispiel bei Kaffee und Kakao. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Lieferant:innen und Partner:innen entlang der Wertschöpfungskette schaffen wir einen Mehrwert – in Form von höherer Qualität für unsere Verbraucher:innen und einer gesicherten Existenzgrundlage für unsere Partner:innen.“

Nestlé Qualitätspolitik

Wir verpflichten uns dazu, bei der Qualität und Sicherheit unserer Produkte keine Kompromisse einzugehen. Die Nestlé Quality Policy (Nestlé Qualitätspolitik) fasst die wichtigsten Punkte unseres Engagements für erstklassige Qualität zusammen:

• Wir wollen Vertrauen schaffen, indem wir Produkte und Dienstleistungen anbieten, die den Erwartungen und Präferenzen der Konsument:innen gerecht werden.
• Wir erfüllen sämtliche internen, externen und behördlichen Auflagen hinsichtlich Nahrungsmittelsicherheit und Qualität. Qualität ist unser gemeinsames Ziel. Wir hinterfragen das Erreichte, um unsere Leistungen permanent zu verbessern und höchstmögliche Qualität zu erreichen. In allen Ländern, in denen wir tätig sind, gelten dieselben hohen Standards für Nahrungsmittelsicherheit.

Unser Qualitätsmanagementsystem bietet die Gewähr für die Bereitstellung hochwertiger Produkte. Weitere Informationen hierzu enthält die Nestlé Quality Policy (PDF, 2 MB) (in englischer Sprache).

Bildrechte: Nestlé Deutschland AG, GettyImages